Envios
Todos nuestros productos llegan a cualquier punto del país, gracias al servicio de Correo Argentino.
Dedicamos especial esfuerzo en embalar y proteger cada paquete de la mejor manera posible, para que puedan recorrer el alto y ancho del pais sin ningún problema.
Se estima una demora de entrega de 1 a 5 días hábiles.
Accediendo al panel de control con usuario y contraseña, podes encontrar el numero de seguimiento de tus pedidos.
Podés controlar el seguimiento haciendo click aqui.
Cambios/Garantías
Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía. Los cambios/garantías deben solicitarse por medio de nuestra linea de atenciòn al cliente.
Los tràmites de garantia/cambios/devoluciones se gestionaràn unicamente por medio de Correo Argentino, o cualquier mètodo de envio que el cliente prefiera. Los gastos de flete correràn por cuenta del consumidor.
Para hacer uso de la garantìa, los productos deben ser enviados con su embalaje original y factura de compra.
Seguimiento de envios
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda online, cuentan con un nùmero de seguimiento que permite localizar cada paquete en cualquier momento, para saber en que lugar se encuentra.
Tanto en tu panel de usuario Click Aca como en los diferentes mails que te enviamos, vas a poder encontrar el nùmero de seguimiento de cada compra que hayas realizado.
Tu nùmero de seguimiento podes controlarlo clickeando aca.
Reembolsos
En Audioking, nos esforzamos constantemente para brindarle la mejor experiencia de compra. En ocasiones excepcionales, pueden surgir necesidades de reembolso.
De acuerdo con nuestra política,debido a la situación económica actual, no realizamos devoluciones de dinero.
En su lugar, ofrecemos las siguientes alternativas para garantizar su satisfacción:
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Notas de Crédito: Emitiremos una nota de crédito por el valor total de su compra. Esta nota de crédito podrá ser utilizada en futuras compras en Audioking
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Lista de Espera: Al haber varios canales de venta, puede suceder que algún producto se agote y que por equivocación figure con stock en nuestro sistema. En ese caso, agregaremos su pedido a una lista de espera con prioridad, para que una vez que ingrese dicho producto, pueda ser despachado lo mas rapido posible.
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Reemplazo de Productos: Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirlo en la selección de un producto alternativo que cumpla con sus necesidades y preferencias.
Agradecemos su comprensión y colaboración en relación con esta política. Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea explorar alguna de las opciones mencionadas anteriormente, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo en todo momento.
